Teslimat ve Kargo Koşulları

Siparişleriniz iki teslimat modeliyle ulaştırılır: Ezine içi kurye ve Türkiye geneli anlaşmalı kargo. Dilerseniz siparişinizi mağazamızdan da ücretsiz teslim alabilirsiniz. Güncel teslimat ücreti, siparişinizin tutarına ve adresinize göre ödeme adımında otomatik hesaplanır ve siparişi onaylamadan önce açıkça gösterilir.

🛵 Ezine içi kurye (aynı gün)

Ezine ilçe sınırları içindeki adreslere kendi kuryemizle aynı gün teslimat hedeflenir (çalışma saatlerimiz her gün 08:00–22:00; yoğunluk durumunda en geç ertesi gün).
Kurye teslimatı için asgari sepet tutarı uygulanır; asgari tutar ve kademeli kurye ücreti ödeme adımında gösterilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kurye ücretsizdir (güncel eşik site üst bandında duyurulur).
Taze ve çabuk bozulabilen ürünler (meyve-sebze, şarküteri, süt ürünleri vb.) soğuk zincir gereği yalnızca Ezine içi kurye bölgesine gönderilir — sepetinizde bu tür ürün varsa sistem ödeme adımında sizi bilgilendirir.

📦 Türkiye geneli kargo

Ezine dışındaki tüm adreslere anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderim yapılır.
Kargoya verilen siparişler genellikle 1-4 iş günü içinde teslim edilir; her durumda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.
Kargo ücreti sepet tutarından bağımsız olarak ödeme adımında net şekilde gösterilir.
Kargoya verilen siparişinizin takip numarası Hesabım > Siparişlerim sayfasında görüntülenir.

🏪 Mağazadan teslim (ücretsiz)

Siparişinizi Camikebir Mahallesi Abdurrahman Bey Caddesi No:16 Ezine/Çanakkale adresindeki mağazamızdan her gün 08:00–22:00 arasında ücretsiz teslim alabilirsiniz.

Teslimatta kontrol ve iade

Ürünlerinizi teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Kurye teslimatlarında beğenmediğiniz ürünü ücretsiz olarak kuryeye iade edebilirsiniz; kargo gönderilerinde hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız yeterlidir. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfamıza bakın.

Sorularınız için: 0850 303 10 74 — WhatsApp destek hattımız sitenin sağ alt köşesindedir.