Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Çerez Politikası

Aytaç İnşaat Ticaret Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi ("ÖZZ Süpermarket") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, web sitemizi (ozzmarket.com) kullandığınızda hangi verilerin hangi amaçla işlendiğini açıklar. 6698 sayılı KVKK kapsamındaki detaylı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

1. Topladığımız veriler

Üyelik verileri: ad-soyad, e-posta, telefon (üyelik oluşturduğunuzda).
Sipariş verileri: teslimat adresi, sipariş içeriği ve geçmişi, fatura bilgileri.
Kullanım verileri: sepetiniz, favorileriniz ve son baktığınız ürünler — bunlar büyük ölçüde kendi cihazınızda (tarayıcı depolamasında) tutulur.
İşlem güvenliği verileri: IP adresi ve oturum kayıtları (mevzuat gereği).

2. Çerezler ve yerel depolama

Sitemiz yalnızca zorunlu çerez ve yerel depolama kayıtları kullanır: oturumunuzu açık tutmak, sepetinizi hatırlamak ve site tercihlerinizi saklamak için. Reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanmıyoruz; verileriniz reklam ağlarıyla paylaşılmaz.

3. Verilerin kullanım amaçları

Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslimi,
Müşteri desteği ve iade/değişim süreçleri,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, saklama süreleri),
Sitenin güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

4. Ödeme güvenliği

Online kart ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli (3D Secure destekli) altyapısında gerçekleşir; kart bilgileriniz sunucularımıza ulaşmaz ve saklanmaz. Kapıda ödemede hiçbir finansal veriniz sitede işlenmez.

5. Üçüncü kişilerle paylaşım

Verileriniz pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz. Yalnızca teslimatın yapılabilmesi için gerekli bilgiler (ad, adres, telefon) kurye/kargo görevlisine; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılır.

6. Veri güvenliği

Sitemiz uçtan uca SSL/TLS şifrelemesi ile çalışır; verileriniz yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur, düzenli olarak yedeklenir.

7. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ndeki başvuru kanallarını kullanabilirsiniz.