Sipariş Takibi

Siparişim Nerede?

Siparişiniz bize ulaştığı andan kapınıza gelene kadar her aşamayı takip edebilirsiniz.

Üye iseniz

1. Sağ üstten giriş yapın.
2. Hesabım → Siparişlerim sayfasında tüm siparişleriniz, tarih ve tutarlarıyla listelenir.
3. Her siparişin yanında güncel durumu görünür: Hazırlanıyor → Tamamlandı (iptal edilenler ayrıca işaretlenir).

Üye olmadan sipariş verdiyseniz

Sipariş onay ekranında size verilen sipariş numarasını not etmişsinizdir. Sağ alttaki WhatsApp destek hattımıza sipariş numaranızı yazmanız yeterli — ekibimiz durumu anında iletir.

Sipariş durumları ne anlama gelir?

• Hazırlanıyor: Siparişiniz mağazamıza iletildi, ürünleriniz raftan toplanıyor.
• Yolda: Kuryemiz ürünlerinizi teslimat adresinize götürüyor (Ezine içi aynı gün).
• Tamamlandı: Siparişiniz teslim edildi. Afiyet olsun!

Teslimatta bir sorun yaşarsanız ürünü kuryeye iade edebilir veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Detaylar için İade ve Değişim sayfamıza göz atın.